QUI PUOI AVERE LE RISPOSTE ALLE DOMANDE PIU’ COMUNI.

 

  • D: Come avviene il ritiro/spedizione?

    R: In caso di ritiro presso la vostra abitazione – azienda, vi invieremo una e-mail con la lettera di vettura. Nota bene: è obbligatorio attaccare la lettera di vettura al pacco che dovrà essere ben imballato.

  • D: Quali marche riparate?

    R: Ripariamo i più comuni brand sul mercato. Abbiamo la gamma completa di riparazioni per Nokia, Samsung ed Apple. Per ulteriori informazioni su disponibilità e prezzi, consultare il nostro sito web (www.lcdregeneration.com)

  • D: Effettuate riparazioni di tablet?

    R: Sì. Ripariamo anche tablet: Nokia, Samsung, Apple iPad.

  • D: Quanto tempo è necessario per riparare il mio telefono o tablet?

    R: Le tempistiche dipendono dal tipo di assistenza. Alcune riparazioni complesse quali ad es.: danni da liquidi o sostituzione scheda madre, richiedono più tempo, così come a causa di un intervento tecnico complesso o in base alla disponibilità dei ricambi. In media il tempo complessivo dal momento del ritiro alla riconsegna è di circa 4 settimane. (1 settimana è impiegata dal corriere tra ritiro e riconsegna)

  • D: Perderò i dati dal mio telefono?

    R: Se il centro di assistenza ha bisogno di resettare o aggiornare il software, ciò può succedere. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati e consigliamo caldamente di effettuare un backup del dispositivo prima di inviarlo per la riparazione.

  • D: Come sono trattati i miei dati privati? I miei dati saranno spediti ad altre parti?

    R: Lcd Regeneration rispetta la privacy dei suoi clienti e nessun dato verrà mai inviato a parti terze (vedi Privcy Policy)

  • D: Posso ordinare dal vostro sito in serata o nei weekend?

    R: Sì, il sito è operativo h24, 7 giorni su 7. Il nostro sistema di ordini è completamente automatico e gli ordini possono essere effettuati in qualunque momento.

  • D: Posso inviare il mio telefono o tablet per rinnovare la cover o per un cambio del colore?

    R: Sì. Sostituiamo la cover con parti nuove originali o compatibili.

  • D: Vi è garanzia sulle riparazione effettuate da voi?

    R: È disponibile una garanzia di mesi 3 (tre) su ogni riparazione effettuata presso i nostri laboratori e solo sulle parti da noi sostituite.

  • D: Posso portare il mio telefono nei vostri centri assistenza?

    R:  Per non perdere tempo prezioso, contattaci telefonicamente allo: 0522916474 (ore ufficio) o vieni direttemente presso la nostra sede di Via Dante Alighieri, 32 a Cadelbosco di Sopra (RE)

  • D: Cosa comprende il prezzo stimato?

    R: Tutti i prezzi sono comprensivi dei costi del ricambio e manodopera, IVA compresa.

  • D: Cosa fare nel caso il mio telefono sia stato danneggiato da liquidi/acqua?

    R: Rimuovere immediatamente la batteria. Non accendere il telefono e non collegare  il caricabatterie al telefono per vedere se funziona.
    Prima riuscite ad inviarci il telefono, più possibilità ci saranno di riparare il vostro apparato o salvare dati preziosi come rubrica, foto, video ecc, che sono memorizzati nel telefono.